§ 1. Słowniczek pojęć

1. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży biletów.

2. Organizator / Sprzedawca – INSTYTUT TEOLOGICZNY DIECEZJI KALISKIEJ z siedzibą w Kaliszu (62-800), przy ul. Złotej 144, NIP: 6181918318, REGON: [Uzupełnij numer REGON].

3. Konferencja – wydarzenie pod nazwą „Ogień Młodości”, które odbędzie się w dniu 22 listopada 2025 r. od godziny 9:00 w siedzibie Organizatora.

4. Uczestnik / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Biletu za pośrednictwem Strony.

5. Strona – strona internetowa dostępna pod adresem ogienmlodosci.pl, za pośrednictwem której prowadzona jest sprzedaż Biletów.

6. Bilet – bilet w formie elektronicznej (np. plik PDF z kodem QR) potwierdzający prawo do jednorazowego wstępu na Konferencję.

7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Biletu zawierana między Uczestnikiem a Organizatorem.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki sprzedaży Biletów na Konferencję.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Kontakt z Organizatorem jest możliwy poprzez:

   • Adres e-mail: kontakt@ogienmlodosci.pl

   • Numer telefonu: [Uzupełnij numer telefonu]

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Zakup Biletu następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia na Stronie, akceptację niniejszego Regulaminu i dokonanie płatności.

2. Uczestnik jest zobowiązany do podania prawdziwych i kompletnych danych w formularzu zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail). Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych danych.

3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w momencie otrzymania przez Organizatora od operatora płatności potwierdzenia dokonania płatności przez Uczestnika.

4. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

5. Na życzenie Uczestnika, Organizator wystawi fakturę VAT. Konieczność otrzymania faktury należy zgłosić w procesie składania zamówienia, podając pełne dane do jej wystawienia.

§ 4. Dostawa

1. Bilet dostarczany jest w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Uczestnika w formularzu zamówienia, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

2. Dostawa Biletu jest bezpłatna.

§ 5. Płatności

1. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto, zawierają podatek VAT i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.

3. Uczestnik może dokonać płatności za pośrednictwem serwisu Paynow, który umożliwia płatności kartami płatniczymi (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro) oraz szybkimi przelewami online.

§ 6. Bilet i udział w Konferencji

1. Bilet uprawnia do jednorazowego wstępu na Konferencję.

2. Bilet ma charakter biletu na okaziciela. Do udziału w Konferencji uprawniona jest każda osoba posiadająca ważny Bilet.

3. Uczestnik jest zobowiązany do okazania Biletu (w formie elektronicznej na urządzeniu mobilnym lub w formie wydrukowanej) podczas rejestracji na Konferencji.

4. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania porządku oraz poleceń obsługi Konferencji.

§ 7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Uczestnikowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ponieważ umowa dotyczy usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień świadczenia usługi.

2. Wszystkie sprzedaże Biletów są ostateczne. Organizator nie przewiduje możliwości zwrotu Biletów ani zwrotu kosztów w przypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Konferencji.

§ 8. Zmiany w programie lub odwołanie Konferencji

1. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w programie Konferencji, w tym zmiany prelegentów z przyczyn od niego niezależnych. Zmiany te nie stanowią podstawy do zwrotu biletu.

2. W przypadku odwołania Konferencji z przyczyn leżących po stronie Organizatora, Uczestnikom przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.

3. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia informacji o odwołaniu Konferencji, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Uczestnik. W przypadku płatności kartą, zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na rachunek tej karty.

4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Uczestnika w związku z odwołaniem Konferencji, wykraczające poza zwrot ceny biletu (np. koszty podróży, zakwaterowania).

§ 9. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Wszelkie reklamacje dotyczące procesu sprzedaży Biletów lub przebiegu Konferencji należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ogienmlodosci.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

   • Imię i nazwisko Kupującego,

   • Adres e-mail podany przy zamówieniu,

   • Numer zamówienia (jeśli został nadany),

   • Szczegółowy opis problemu będącego podstawą reklamacji.

3. Organizator rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator: INSTYTUT TEOLOGICZNY DIECEZJI KALISKIEJ, ul. Złota 144, 62-800 Kalisz, NIP: 6181918318.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży Biletu oraz umożliwienia udziału w Konferencji.

3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie pod adresem: https://ogienmlodosci.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na Stronie i nie dotyczą umów zawartych przed zmianą.

3. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy Sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Jeśli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu właściwego miejscowo dla siedziby Organizatora.